M605打印机一直显示正在处理中

[一念花开]

M605打印机，点击打印好机器启动一下，然后显示正在处理纸盘2中的作业，就是不打印，开始的时候延时五六分钟，现在延时五六个小时，五六个小时后可能突然打出一张

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请问目前打印机打印页数是多少？

打印机使用的是普通A4纸吗？

从问题描述来看，可能和加热组件有关（如果打印机用量很大），有条件可以替换加热组件测试。

[一念花开]

普通A4纸，换了定影，问题没解决，还是一直显示正在处理，打印机屏幕上有个漏斗标志一直再闪，一两个小时后突然打出来了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器。

地址栏中输入打印机ip地址，回车。

然后在信息中找到事件日志。

麻烦截图打印机的所有日志信息，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[一念花开]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

从事件日志来看，打印机登记组件传感器可能存在问题。

与M605打印机一直显示正在处理中关系不大。

建议联系当地线下维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895
给您带来不带，敬请谅解。