M725 一直显示卡纸

哈郎 · ‎2019-04-11

M725 打印机，一直显示 31.13.02 文档进纸器卡纸，按操作流程清理干净，确认机器顶部的进纸器已经没有任何纸张残留，但这条故障信息一直在显示，无法清除，机器不能复印。。。请问如何清除这条故障信息

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-04-15

您好

最好先确认一下最后一次使用时，进纸器有没有卡纸。

如果卡过纸，纸张是否被完整的取出。

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哈郎 · ‎2019-04-15

据同事讲，最后一次使用时确实有卡纸现象，但是已经将卡纸取出并清理干净了。。。目前机器还是一直提示卡纸，所以我们也怀疑是不是卡纸检测的传感器坏了。。。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-04-15

机器报卡纸，很多情况都是因为内部有卡纸所造成的。

传感器问题引致的不是很多。

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Lindj · ‎2019-04-16

可能是卡纸传感器没有复位，建议尝试在卡纸周围轻拍几次试试，看看是否有效果

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