M725DN主界面没有保存到USB选项，无法把扫描的文本保存到USB

[遥望星空]

大家好，我们这正使用的一台M725DN多功能一体机，主界面上没有保存到USB选项。倒是有保存到设备内存的选项，我也用管理员登陆设备了，也从常规设置里启用了USB检索，可就是没出现那个选项，那也就无法把扫描的文件保存到USB中啊，请问我该怎么做能解决这个问题，另外，如果把文件扫描到设备内存中，怎样把文件传到电脑里或是通过USB传到U盘上呢？

[walfred · Accepted solution]

您好 如想使用 "扫描到U盘" 功能, 开启方式如下: 1 在电脑上打开浏览器输入打印机的IP地址打开 EWS界面 2 点选 "扫描/数字发送" 选项 3 点选 "保存到U盘" 选项 4 勾选 "启用保存到U盘" 5 点右下角的 "应用" 按钮 设置完毕后, 把FAT32格式的U盘插到打印机屏幕左侧的USB口 即可, 打印机上回显示保存到U盘 选项

[遥望星空]

您好，根据您的答复，用浏览器输入打印机的IP，并没有打开呢。打印机通过USB连接在计算机上，该台计算机是局网中的一台，我看打印机上的地址是10.68.213.122，而计算机的IP是10.68.188.94，我看网上说打印机的IP跟连接的计算机的IP是一样的，都试过都不行，计算机这方面我不太懂，能否给我说详细一些，十分感谢！

[walfred]

您好

如要打开 EWS界面需2个条件:

1 打印机必需网络连接,插网线

2 打印机的IP地址和电脑的IP地址在同一网络

具备以上条件后即可访问EWS界面

[hq2852]

根据你说的IP地址，他们不是同一网段，建议需要将设备设置在同一网段，可以ping一下打印机IP，看下是否可以ping通