M72625打印机扫描至PC显示登录失败，无法连接至服务器

萌懵 · ‎2022-09-29

M72625打印机扫描至PC显示登录失败，无法连接至服务器，但是放在平板上，在电脑上点击扫描机传真又是能扫描的，非常不方便，无法批量扫描，因为是网络打印机。防火墙关闭状态，重新卸载在安装可以使用一次，下班关机第二天打开有不能使用。请问如何解决！！！

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-09-29

您好

打印机上点击扫描后，能否看到其它电脑？

选择其它电脑是否正常？

谢谢

我是HP员工。
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萌懵 · ‎2022-10-08

可以看到，其他电脑扫描没问题，我的电脑重装后可以但是重启后又不行了，每次都要重装

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-09

您好

如果扫描到pc功能不稳定。

建议在这台电脑上通过浏览器，访问打印机web.

打开打印机的web扫描，设置共享文件夹。

打印机面板上点击扫描--扫描到文件夹试试，谢谢。

我是HP员工。
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萌懵 · ‎2022-10-09

浏览器上打印机web如何操作呢

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-11

您好

操作如下：

1 确认打印机ip地址

2 电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip，回车即可

我是HP员工。
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