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M72625提示卡纸
发布时间 2020-04-15 15:57:10
产品名称: 例如: LaserJet MFP M72625
3月9日设备在正常使用过程中提示纸盘3卡纸,经检查无卡纸,纸感应器干净,纸盘正常。断电重启后故障依然存在。后来用手拨动纸盘3进纸器后问题消除。但在4月15日出现相同故障,用先前方法处理,故障无法消除。可恶的是这个机子还不能在网上自助报修,400电话打多次均提示“工程师都在线忙碌”!简直是个大坑!
3 条回复3
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M72625提示卡纸
发布时间 2020-04-15 17:20:11
您好
已经确认是硬件的问题了.
建议拨打电话,稍等一会,可能是工程师还在线,等待一会就会有工程师来帮助您.
我是HP员工。
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