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MAC OS 无法使用通过IP地址添加的打印机来扫描

M280nw
macOS 10.15 Catalina

公司的打印机是使用有线连接,网络地址IP192.168.5.199,因为有些台式机要使用,所以只能使用有线

其他有使用笔记本的需要连接公司WIFI,获取地址段是10.0.0.X地址,添加打印机只能使用IP搜锁到192.168.5.199

可以使用该打印机打印,但是无法使用扫描功能,通过HP EASY SCAN和图像捕捉,都无法找到扫描仪192.168.5.199,

但是可以自动找到10.0.0.X网段的其他打印机,

使用VueScan_Pro软件,一样,都是只能找到同网段下的扫描仪,无法添加和使用不同网段的打印机进行扫描。

但是在windows下的HP ColorLaserJet MFP M278-M281-HP Scan  就可以找到不同网段的打印机进行扫描。

这个问题如何解决?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,024 36,159 3,042 4,435
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MAC OS 无法使用通过IP地址添加的打印机来扫描

您好

打印机本身不支持跨网段使用。

可以了解了一下第三方扫描配置工具:blindscanner。

来尝试解决问题,谢谢。


我是HP员工。
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