HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2017-08-16 11:34:43
更改好电脑的IPV4 的IP 子网 网关，无线网都无法连接， IE里面地址栏输入打印机的IP 也是无法打开的。
发布时间 2017-08-16 13:04:15
您好
麻烦您再次提供一下电脑和打印机现在的ip，子网和网关，谢谢。
发布时间 2017-08-16 16:41:33
相同的IP，其他的设备是否能打开，或者ping通，联网，可以试试看，如果可以，可以尝试恢复默认设置后，重新连接打印机
发布时间 2017-08-16 16:47:32
不行都试过了。
发布时间 2017-08-17 09:26:26
如果上述方法仍无法解决问题，建议您通过usb线将打印机与电脑连接并安装完整版驱动。
然后通过hp管理工具，尝试连接无线网络，谢谢。
发布时间 2017-08-17 12:35:57
USB连接电脑和打印机，已经安装好驱动，但是依然无法通过USB连接转换成无线打印模式，输入IP地址无法寻找到打印机的。
发布时间 2017-08-17 12:58:46
usb连接，安装完整版驱动后，在hp管理工具中将打印机的连接方式由usb转为无线。
发布时间 2017-08-17 13:37:23
通过USB转成无线，是操作不了的，根本 找不到打印机的IP地址。
发布时间 2017-08-17 13:48:54
请问，能找到需要连接的无线网络吗？方便的话，可以把操作截图发给我，谢谢。
发布时间 2017-08-17 13:58:20
打印机可以连接上无线网，并且给出一个IP 地址：192.168.1.73 另外我的路由器上面也可以看见这个IP地址；问题是 我通过电脑 在同一网段 ping 这个IP是无法 PING 通的。 所以我在打印机驱动上面 选择无线设备连接，输入这个IP地址 是找不到这个打印机的。 请解决问题。
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