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MFP 3104fdw WEB服务配对界面无法退出

LaserJet Pro MFP 3104fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

初始配置一体机,一直停留在无法配对界面,返回和home和帮助任何按键都没有,重启也不管用,网页登录后也无法恢复出厂设置。1.jpg

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惠普支持工程师
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MFP 3104fdw WEB服务配对界面无法退出

您好

建议将打印机关机,过5分钟后,重新开机测试一下,谢谢。


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MFP 3104fdw WEB服务配对界面无法退出

多谢,已经试过关机过十分钟以上,重新开机还是显示无法配对。

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惠普支持工程师
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MFP 3104fdw WEB服务配对界面无法退出

您好

跟之前传真的复位方法一样.

 

打印机就绪的状态下,连续按4次返回--support menu--resets menu---Semi-full reset/country/language--OK,等待10秒左右,重新开机.

试试这个,能否操作.


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MFP 3104fdw WEB服务配对界面无法退出

你好,根据你提供的方法操作过了,还是不管用,拿起外接话机听筒后,一体机照样长鸣,同时可以拨打电话,但是拨打传真号码听到传真确认铃声后,屏幕没有任何需要确认传真的提示,不知道怎么操作才能正常传真。此款一体机难道是不能图片1.jpg图片2.jpg用外接话机进行传真吗?而且主界面听筒图标有时会出现下划线,不知道是什么意思。

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惠普支持工程师
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MFP 3104fdw WEB服务配对界面无法退出

您好

首先一定要保证电话局的入户线直接接到3号端口,而且不支持光纤入户,不支持连接电话交接器及任何网络产品后再连接打印机。(请确认是否满足以上条件)

如下图:

_0-1668737024988.png

 

外接电话机要连接到4号端口上,连接后,先确认电话功能是否正常。

例如:打电话,接电话。

确保电话功能可以正常使用后,再测试传真功能,谢谢。


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