您好！
请在打印机设置菜单-报告-网络摘要打印看看打印机IP，
确认打印机和电脑连接同一网络，电脑浏览器网址栏输入打印机IP能否打开打印机web页，
控制面板-设备和打印机-右键点击驱动图标-打印机属性-端口-请帮忙点击【添加端口】→选择【standard tcp/ip】 →选择【新端口】：将打印机ip地址输入上边一行，端口名会自动生成→点击【下一步】→点击【完成】-应用-确定
我是HP员工。
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