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高才生
高才生
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MFP 4104dw 脱机

MFP 4104dw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

通过无线连接的MFP 4104dw ,刚连接上时能正常打印,现在HP smart 准备就绪,打印时显示脱机,请问如何解决

FJ850196_0-1691657162427.png

 

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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MFP 4104dw 脱机

您好!

请在打印机设置菜单-报告-网络摘要打印看看打印机IP,

确认打印机和电脑连接同一网络,电脑浏览器网址栏输入打印机IP能否打开打印机web页,

控制面板-设备和打印机-右键点击驱动图标-打印机属性-端口-请帮忙点击【添加端口】→选择【standard tcp/ip】 →选择【新端口】:将打印机ip地址输入上边一行,端口名会自动生成→点击【下一步】→点击【完成】-应用-确定


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