MFP E72535惠普打印机扫描文件出现一条线

[来小钱]

MFP E72535的打印机扫描文件出现一条线，什么原因？如何解决？用的是自己进纸的方式扫描。打开盖板放在玻璃面板上扫描是正常的

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

请清洁扫描玻璃条后，重新测试扫描/复印效果，谢谢。

[来小钱]

已经多次进行清洁，还是扫描出来有条纹。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果确认平台扫描没有黑线，建议多清洁几次上图标记位置的玻璃条后，再重新测试使用进纸器的扫描/复印效果，谢谢。