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高才生
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MFP M128Fn 可以打印图片 不能打印Office文档

MFP M128Fn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

111_0-1704185541718.png

打印EXCEL文档显示这个,同一局域网电脑可以打印,就我的电脑打印不了

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惠普支持工程师
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MFP M128Fn 可以打印图片 不能打印Office文档

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——与之前端口保持一致 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢


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惠普支持工程师
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您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——与之前端口保持一致 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

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MFP M128Fn 可以打印图片 不能打印Office文档

111_0-1704244620601.png

您好,没有找到你说的这一步。是不是需要输入打印机IP地址

111_1-1704244657879.png

111_2-1704244675007.png

 

 

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已按照你的方法解决了,谢谢!

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感谢配合,感谢反馈,感谢采纳!


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