MFP M132nw打印机打印不显示二维码

[Water16]

如题，家里新买的打印机MFP M132nw打印不显示二维码，从网页上打印，打印预览的时候就不显示二维码，另一台专门打印发票的打印机就能打出来二维码，这是什么情况？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从您的描述来看，操作过程应该没有问题。

最大的可能性就是不能打印出二维码的打印机，可能固件版本过低。

您可以打印配置页来确认一下。

如果是固件问题，建议联系当地维修中心帮您升级打印机固件后，重新测试。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
 

[Water16]

您好，我想问下固件版本过低是什么意思？因为打印机程序刚升级，另外打印配置页在哪里，我没有找到。谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机面板上按：设置--报告，里面可以打印配置页。

因为升级固件有风险，如果需要升级打印机固件，建议联系维修中心帮您完成。