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MFP M227fdw 突然无法连接

MFP M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

故障信息:m227f突然无法连接,一开始提示驱动错误,重置打印机后,提示无法连接,更换电脑后故障依旧

使用环境:Win10 64

网络环境:WIFI连接,路由器中绑定IP,192.168.10.205

现象:

1、在Win10中可以扫描到打印机,添加打印后提示无法连接,通过IP可以访问打印机http://192.168.10.205/set_config_service.html,目测一切正常,但依然无法添加,提示“无法连接”

2、通过HP Smart 可以找到打印机,并且在设置功能中可以控制打印机打印配置文件,但点击打印文档,提示安装驱动,点击确认后,卡死在驱动安装界面。

 

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
57,212 36,347 3,055 4,447
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MFP M227fdw 突然无法连接

您好

电脑上搜索  cmd 

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输入  ping 192.168.10.205

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