取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
168 次查看
标记帖子

MFP M227fdw 突然无法连接

MFP M227fdw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

故障信息:m227f突然无法连接,一开始提示驱动错误,重置打印机后,提示无法连接,更换电脑后故障依旧

使用环境:Win10 64

网络环境:WIFI连接,路由器中绑定IP,192.168.10.205

现象:

1、在Win10中可以扫描到打印机,添加打印后提示无法连接,通过IP可以访问打印机http://192.168.10.205/set_config_service.html,目测一切正常,但依然无法添加,提示“无法连接”

2、通过HP Smart 可以找到打印机,并且在设置功能中可以控制打印机打印配置文件,但点击打印文档,提示安装驱动,点击确认后,卡死在驱动安装界面。

 

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
33737 33513 1745 2830
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

MFP M227fdw 突然无法连接

您好

电脑上搜索  cmd 

回车

打开  命令提示符

输入  ping 192.168.10.205

回车

然后发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助,欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。