MFP M232dw 更换硒鼓137X 显示打印机错误不打印

[Hong_xm]

MFP M232dw 更换hp原装硒鼓137X 显示打印机错误不打印

之前打印机购买时自带的是137A

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认换回之前耗材打印是否正常。

如果之前耗材正常，请参考下图：

确认打印机型号与耗材型号相匹配，可尝试升级打印机固件后，再重新测试。

谢谢

注：在保打印机可自行升级打印机固件，过程打印机建议联系维修中心处理。

如果之前耗材也无法打印，建议检查打印机配置（打印机状态，端口...）谢谢。

[Hong_xm]

换原硒鼓能正常打印的。

在保修期内，怎么升级呢？

[Tsingddi]

HP LaserJet MFP M232dw 打印机 软件和驱动下载 | 惠普®客户支持

可以打开上面的链接，查看固件下载方式及安装方式。

[Hong_xm]

安装后更换硒鼓仍然显示错误

[Hong_xm]

确认打印机型号与耗材型号相匹配，尝试升级打印机固件后，重新测试

HPsmart显示如下：

[Hong_xm]

而且安装完固件后，连原来的硒鼓再插回去，都打印不了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机开机能否就绪 ？

如果打印机能就绪，复印是否正常？

谢谢

[Hong_xm]

不能，安装你们推荐的固件后，也不能复印了。具体请看上面截图。

显示面板在11 和 Er两个字符之间跳转

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

代码含义：

麻烦取出硒鼓，拍照硒鼓及打印机内部，以确认装装运材料是否已被取出，谢谢。