MFP M281fdw 扫描到网络文件夹 找不到远程服务器

[leopard37]

我不仅仅可以在笔记本电脑上访问“ \\dragon\扫描文件夹 ”，并且还可以创建、修改文件，我甚至还可以通过平板电脑、手机访问我的笔记本电脑上的“ \\dragon\扫描文件夹 ”，并且还可以创建、修改文件，

第二点，如果我在惠普M227的扫描仪上设置扫描保存到的文件夹为电脑上的“ \\dragon\扫描文件夹 ”，如果我在惠普M227的扫描仪上选择：扫描→扫描到计算机，它也能识别出我的电脑“Dragon”。

但是，对于惠普M227的扫描仪，我设置路径为“\\192.168.0.102\扫描文件夹”，就可以用，完全正常，但是设置为电脑的名字“ \\dragon\扫描文件夹 ”就是不行。

[chuva]

应该跟电脑与打印机的连接无关。因为先是从打印机扫描到电脑目录失败，怎么重新安装打印机或重启所有设备都没用（但可以扫描到电脑，这是电脑会响应让你选择保存文件形式和目录等，但太麻烦了）。没办法就启用了扫描到邮件，当时是可以的，大概用了几个月后，也不能扫描到邮件发送了。发送邮件是不需要连本地电脑的，只需连邮件服务器就行。感觉应该是打印机出了问题。现在的解决办法是在电脑安装了一个HP打印机管理软件，所有的操作都通过电脑完成。虽然这样没有直接从打印机方便 （因为要不断往返打印机和电脑），但也可以接受吧。

[双鱼座鲨鱼]

您好

路径为“\\192.168.0.102\扫描文件夹”，就可以用，完全正常

但是设置为电脑的名字“ \\dragon\扫描文件夹 ”就是不行

打印机本身是无法对dragon进行寻址的，,需要dns将dragon解析成ip地址192.168.0.102后，打印机才能正常寻址。

所 以，目前应该是电脑端的问题造成的。

[leopard37]

我曾经有一段时间将扫描后的文件夹设置为“ \\dragon\扫描文件夹 ”后可以用，但是现在不行了，非要设置为“\\192.168.0.102\扫描文件夹”，那有什么解决办法呢？

[双鱼座鲨鱼]

您好

造成这种问题的原因：

1 电脑dns问题

2 操作系统通讯协议问题

3 电脑端口问题

建议联系电脑工程师具体再确认一下，谢谢。

[leopard37]

你好，我刚才提供的线索的是：我曾经有一段时间将扫描后的文件夹设置为“ \\dragon\扫描文件夹 ”后可以用，但是现在不行了，非要设置为“\\192.168.0.102\扫描文件夹”才可以用，就凭这个也无法确定原因吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

 \\dragon和\\192.168.0.102使用的通讯端口号是不同的。

和电脑系统有关，超出了打印机支持范畴，建议联系电脑工程师具体修复电脑系统。

谢谢