MFP M427FDW 扫描仪无法设置，无法扫描

CNICSZ · ‎2015-12-01

HP MFP M427FDW 扫描设置不了，设置时完成率达到39%时，系统“提示请连接USB”，但USB线连接良好，打印、复印、传真功能皆可以使用。

双鱼座鲨鱼 · ‎2015-12-02

麻烦您关闭杀毒软件，防火墙后，重新测试一下。

如果仍有问题，我给您发修复软件。

我是HP员工。
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Lindj · ‎2015-12-03

设置的时候先不要链接USB线，等提示的时候在链接

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