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高才生
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MFP M429fdn官网下载的驱动安装失败,只能通过添加打印机安装,但无法在PC端扫描

MFP M429fdn
Microsoft Windows 7 (32-bit)

单位购买的MFP M429fdn一体机,在官网下载的驱动安装失败,只能通过添加打印机安装,但无法在PC端扫描(PC端没有在桌面创建扫描用的图标,其它型号有创建,可以直接在PC端扫描后保存在PC上)

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惠普支持工程师
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MFP M429fdn官网下载的驱动安装失败,只能通过添加打印机安装,但无法在PC端扫描

您好

手动添加,只能添加打印,没有扫描.

所以必须要安装全功能驱动,双击运行的方式来安装.

一台电脑中不建议安装2台以上的一体机,容易有冲突.

 

退出电脑中的杀毒.360.管家一类的防护性软件.

https://support.hp.com/cn-zh/drivers/selfservice/swdetails/hp-laserjet-pro-mfp-m428-m429-f-series/19...

下载这个全功能驱动来安装试试.

如果安装驱动的过程就报错了,确认报错内容,可以截图给我.

安装驱动报错基本就2个问题  下载的驱动 和  电脑系统本身

所以如果报错,可以考虑更换其他电脑来安装测试.


我是HP员工。
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高才生
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MFP M429fdn官网下载的驱动安装失败,只能通过添加打印机安装,但无法在PC端扫描

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