MFP M437n扫描时老是提示正在取消，然后就作业已取消，什么都没扫描到，机器是扫描了。

[吴刚照相]

 

 

[荟智怡]

电脑软件扫描正常吗？

[吴刚照相]

就是电脑上的这个软件Adobe Photoshop CS扫描不出来文件，打印机上提示作业取消

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果复印功能可以正常使用，请参考图片，请先通过hp mfp scan测试扫描功能是否可以正常使用，谢谢。