HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2018-05-07 15:56:42
我的电脑无线连接连上了打印机，选择打印文件之后，打印列表里也有，但是打印列表传送完毕之后，打印机没有反应（就其中一台win10的苹果笔记本不行，其他的都可以正常打印）
发布时间 2018-05-07 17:38:21
您好
使用mac硬件装windows系统或使用非mac硬件安装mac系统就会出现此类问题。
建议从软硬件兼容性上找原因，谢谢。
发布时间 2018-05-07 18:19:20
抱歉，之前看错了，笔记本是联想的。
发布时间 2018-05-07 18:23:02
但是这三个测试能打印 其他的都不能打印
发布时间 2018-05-08 09:06:33
1 检查连接是否连接牢靠2 检查打印机开机后，是否为就绪状态3 检查电脑上驱动是否正确安装，打印机图标的状态是否为就绪，端口选择是否正确4 确认windows测试页是否可以打印，之前打印的文档是否过大，是否过于复杂，更其它文档测试
5 重新安装驱动测试
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