取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • post a message
  • post a message
高才生
高才生
0 2 0 0
1个帖子(共 5 条)
264 次查看
标记帖子

已解决!

Mac OS11.2.3打印机是HP1020plus,hp easy start可以搜索到打印机但是提示我更新新版本,hpsmart就搜索不到打印机了

HP 1020 smart
macOS 11.0 Big Sur

Mac OS11.2.3打印机是HP1020plus,hp easy start可以搜索到打印机,但搜到了连接以后提示我更新新版本,去 app store 下载了hpsmart就搜索不到打印机了

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

Mac OS11.2.3打印机是HP1020plus,hp easy start可以搜索到打印机但是提示我更新新版本,hpsmart就搜索不到打印机了

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到LaserJet 1022,添加LaserJet 1022后,用LaserJet 1022测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。

在原帖中查看解决方案

4 条回复4
高才生
作者
高才生
0 2 0 0
2个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

Mac OS11.2.3打印机是HP1020plus,hp easy start可以搜索到打印机但是提示我更新新版本,hpsmart就搜索不到打印机了

明明搜索到但是不能打

回复
0 项奖励
标记 (1)
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
3个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

Mac OS11.2.3打印机是HP1020plus,hp easy start可以搜索到打印机但是提示我更新新版本,hpsmart就搜索不到打印机了

您好
解决方案:

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到LaserJet 1022,添加LaserJet 1022后,用LaserJet 1022测试打印,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。

在原帖中查看解决方案

高才生
作者
高才生
0 2 0 0
4个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

Mac OS11.2.3打印机是HP1020plus,hp easy start可以搜索到打印机但是提示我更新新版本,hpsmart就搜索不到打印机了

谢谢!

真的可以咧

回复
0 项奖励
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 30299 1538 2539
5个帖子(共 5 条)
标记帖子

已解决!

Mac OS11.2.3打印机是HP1020plus,hp easy start可以搜索到打印机但是提示我更新新版本,hpsmart就搜索不到打印机了

您好

感谢您的反馈,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。