MacOS，安装了打印机，无法扫描。HP LaserJet Pro MFP M521dw

[张扬啦啦啦]

MacOS系统，安装了驱动后，可以正常打印，但是无法扫描，因为搜索不到我的打印机，无法扫描，请问如何设置。

另：打印机和扫描仪均是通过wifi与MacBook链接的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请下载并安装hp easy start后，通过hp easy start更新驱动后，重新测试。

hp easy start下载链接：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/HP_Easy_Start.app.zip

[张扬啦啦啦]

安装的是最新的HP Smart ，可以连接打印机，但是无法实现扫描功能，这个打印机在Windows电脑上可以进行正常扫描。显示“功能不可用。

[双鱼座鲨鱼]

您好
1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 
2 下载Pacifist，运行Pacifist，用Pacifist程序打开v5.1并安装

然后请重新测试扫描，谢谢。

[张扬啦啦啦]

谢谢惠普及时回复，可是您发的这个软件，不兼容我的系统，我的是mac13.5版本

[双鱼座鲨鱼]

您好

 请下载Pacifist，运行Pacifist，用Pacifist程序打开v5.1并安装

谢谢

[张扬啦啦啦]

我下载了Pacifist，运行Pacifist，用Pacifist程序打开v5.1并安装，可是运行了一会以后，就开始提示有些文件已经存在，是否替换，更新，或者停止。我都试过，到了最后，总是会出现一个提示框：”未完成，无效的参数“，如图。我重新下载了v5.1，还是显示这个，请问怎么回事，如果您有v5.1的安装包，可以直接发我邮箱，我怕是网上下载的有损坏。邮箱：zhhy1017@126.com

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议还原打印系统后，重新安装v5.1集合包，谢谢。