打印后显示错误

[dupeiya111]

打印后显示错误

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作如下：

1 电脑上打开设备面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我。

2 电脑上打开设备管理器--打开通用串行总线控制器，找到与打印机相关的选项。

例如：usb打印支持，截图发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[dupeiya111]

[dupeiya111]

[双鱼座鲨鱼]

感谢配合

打印机和电脑应该是通过usb线连接的，麻烦找一下端口里有没有usb类型端口，谢谢。

[dupeiya111]

打印后还是没反应，不知道为什么还有一个副本1

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

麻烦更新打印机端口后，重新选择usb端口，重新测试打印。

请参考：

http://h30471.www3.hp.com/t5/forums/forumtopicpage/board-id/Printing/message-id/206489#M206489