MacOS13 中 M1136 MFP 一段时间不用就无法使用了，需要重新开关电源键才可以用。

TalentM · ‎2024-06-28

如题，刚开机可以正常打印，但是一段时间不用之后

就无法打印了，需要重新关闭打开电源才可以用。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-06-28

您好

麻烦确认一下不能打印时，电脑上打印机图标是什么状态？在不重启的情况下，复印功能是否正常？

谢谢

我是HP员工。
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TalentM · ‎2024-06-30

打印机是拖机状态

TalentM · ‎2024-06-30

重新按 power 关闭再开机状态变成闲置

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-07-01

您好

请问打印机和电脑是通过usb线直接连接的还是通过转接器/扩展坞连接的？

usb线大概有多长？

我是HP员工。
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TalentM · ‎2024-07-01

原装 usb线啊

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-07-02

您好

目前来看，通讯问题可能性较大。

建议更换一条1米左右的usb线，重新连接打印机测试。

谢谢

我是HP员工。
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