Mini M30w扫描不能保存

[thinkerbin]

Mini M30w扫描的时候，空白页可以扫描成功并保存， 放入文件扫描之后  有扫描的声音，但是最后无法保存，卡住提示扫描中，检测也卡在这个位置，请问怎么解决呢？   打印正常，驱动正常。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦测试一下复印是否正常？

如果复印正常，可以换一台电脑，重新测试扫描，谢谢。

[thinkerbin]

您好，复印正常。

是不是数据线的问题呢？ 

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦通过hp smart，hp scan，windows传真和扫描分别测试扫描。

如果问题依旧，可以测试一下打印。

如果打印正常，和数据线关系不大，最好还是换其它电脑测试一下。