NS 1005w打印一张后，就一直无线循环空转

[乐一李]

NS 1005w打印一张后，就一直无线循环空转，无法继续打印和关机，只能拔掉电源才能再打印一张，然后又开始无线循环空转

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（1005）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我。

同时，请确认打印机空转时，打印机面板上的状态及电脑端检测到的状态（hp smart首页中打印机的状态）

发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[优达办公]

我没连电脑，打信息页也是空转！

[双鱼座鲨鱼]

您好

请拍照打印机空转时，用户页面和碳粉余量，发图片给我，以便确认问题，谢谢。