取消
开启搜索建议
自动建议可通过在您键入时建议可能的匹配，而快速缩小您的搜索结果范围。
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
辅导员
辅导员
9 6 0 0
第1个帖子（共 6 条）
1,215 次查看
标记帖子

已解决!

OfficeJet 258不能扫描

发布时间 ‎2023-05-01 07:48:23

产品名称: OfficeJet 258
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

OfficeJet 258扫描的时候出来的全部是整页的彩色条纹

回复
1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,600 37,726 3,143 4,533
第4个帖子（共 6 条）
标记帖子

已解决!

OfficeJet 258不能扫描

发布时间 ‎2023-05-01 14:11:44

您好

非常抱歉，从扫描/复印效果来看，机器的扫描头存在问题可能性较大。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

回复
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
5 条回复5
辅导员
作者
辅导员
9 6 0 0
第2个帖子（共 6 条）
标记帖子

已解决!

OfficeJet 258不能扫描

发布时间 ‎2023-05-01 07:54:28

复印也不工作，出来的也是整页的条纹

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
辅导员
作者
辅导员
9 6 0 0
第3个帖子（共 6 条）
标记帖子

已解决!

OfficeJet 258不能扫描

发布时间 ‎2023-05-01 07:58:57

扫描或者复印结果扫描或者复印结果

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,600 37,726 3,143 4,533
第4个帖子（共 6 条）
标记帖子

已解决!

OfficeJet 258不能扫描

发布时间 ‎2023-05-01 14:11:44

您好

非常抱歉，从扫描/复印效果来看，机器的扫描头存在问题可能性较大。

建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
回复
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
辅导员
作者
辅导员
9 6 0 0
第5个帖子（共 6 条）
标记帖子

已解决!

OfficeJet 258不能扫描

发布时间 ‎2023-05-08 10:18:15 - 上次修改时间 ‎2023-05-08 10:19:06

HP维修中心说这个扫描头订不到，2017年的打印机就订不到配件了？😰

回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
58,600 37,726 3,143 4,533
第6个帖子（共 6 条）
标记帖子

已解决!

OfficeJet 258不能扫描

发布时间 ‎2023-05-09 14:16:26

您好

可以到网上或当地电子城淘淘看。

 

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。
回复
这条回复对您有帮助吗? 有 没有

没有找到您需要的信息？ 发帖提问

† 惠普支持社区是一个客户交流平台，便于客户找到有效的解决方法，快速解决问题，充分利用惠普产品。请在发帖之前，阅读社区的使用条款和注册须知。