P77940固件上传后，一直处于【收到升级…正在等待作业完成】的状态。

[kks23]

办公室的打印机是MFP P77940，昨天通过网页端上传了 【P77440_P77940_50_60_fs5.7_fw_2507050_043090】版本的固件。

从昨晚上传完成后起，一直到现在，打印机端都是显示，收到升级…正在等待作业完成。开始觉得是不是有什么打印作业没有完成，检查发现都是已经完成了。

现在打印机所有的作业都是有一个叹号状态，要等待升级完成，请问目前该如何解决？

[鱼柏卡]

您好！

请问打印机遇到什么问题需要升级固件呢

升级固件之前的固件版本是多少，目前升级是多少版本，请重启打印机看能否就绪，如果打印机不能就绪，U盘重新升级固件，如果能就绪，打印配置页确认固件是否升级成功，谢谢！

[kks23]

重启后就绪，谢谢。

（1）之所以为了要升级，就是扫描一直提示，没有正确的凭证。确认自己文件夹共享确实是没有问题后（局域网内其他电脑访问共享文件夹没有任何障碍），决定升级固件试试。
（2）升级之前没有去记录固件版本了，目前就绪后版本日期代码是20230809，证明升级成功了。

所以是这个打印机在更新固件后，没有正确的重启

[鱼柏卡]

您好！

请帮忙测试其他电脑通过网络访问共享文件夹能进行新建和修改吗，谢谢！