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P77940固件上传后,一直处于【收到升级…正在等待作业完成】的状态。

P77940
Microsoft Windows 11

办公室的打印机是MFP P77940,昨天通过网页端上传了 【P77440_P77940_50_60_fs5.7_fw_2507050_043090】版本的固件。

从昨晚上传完成后起,一直到现在,打印机端都是显示,收到升级…正在等待作业完成。开始觉得是不是有什么打印作业没有完成,检查发现都是已经完成了。

现在打印机所有的作业都是有一个叹号状态,要等待升级完成,请问目前该如何解决?

3 条回复3
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P77940固件上传后,一直处于【收到升级…正在等待作业完成】的状态。

您好!

请问打印机遇到什么问题需要升级固件呢

升级固件之前的固件版本是多少,目前升级是多少版本,请重启打印机看能否就绪,如果打印机不能就绪,U盘重新升级固件,如果能就绪,打印配置页确认固件是否升级成功,谢谢!


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P77940固件上传后,一直处于【收到升级…正在等待作业完成】的状态。

重启后就绪,谢谢。

(1)之所以为了要升级,就是扫描一直提示,没有正确的凭证。确认自己文件夹共享确实是没有问题后(局域网内其他电脑访问共享文件夹没有任何障碍),决定升级固件试试。
(2)升级之前没有去记录固件版本了,目前就绪后版本日期代码是20230809,证明升级成功了。

所以是这个打印机在更新固件后,没有正确的重启

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P77940固件上传后,一直处于【收到升级…正在等待作业完成】的状态。

您好!

请帮忙测试其他电脑通过网络访问共享文件夹能进行新建和修改吗,谢谢!


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