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S3-3122 The scanner is locked.故障

HP Laser MFP 136w
Microsoft Windows 11

S3-3122 The scanner is locked. User intervention is required to press cancel button as control panel message. Printing is unaffected, all other machine services (if installed) are currently disabled. 
* 故障:扫描仪锁定

* 已经操作过tech mode--data setup-- clear all mem- China

* 另外EDC Mode,--NVM Initialize not support.

print1.jpgprint2.jpgprint3.jpgprint4.jpg

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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S3-3122 The scanner is locked.故障

Hello

Description
CIS unit in the scanner does not move.
Recommended action
1.Check if the CIS unit moves when turning the machine off then on.
2.Check if the CIS cable is connected correctly. Reconnect it.
3.If the CIS unit is defective, replace it.
4.Check if there is any defective part in the scanner. Find and replace it.
5.If the problem persists, replace the main board.

建议:

如果重新打印机故障依旧,建议联系当地维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


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