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SMART TANK 678机器状态问题

SMART TANK 678

如题。年前某东购入。正常开机后或者任务处理完就会见图1(屏幕显示00和右边wifi)过段时间没任务就会进入待机图2(电源灯和wifi指示灯变暗,屏幕无显示,类似休眠模式)可最近不知道什么情况。打开复印盖子再盖上或执行完打印任务。就会一直处于图3(准备就绪的状态)照理说应该没有任务就会显示图1并过会进入图2(休眠)可没任务一直处于图3(就绪状态)就觉得哪里不对。查了官网好像说和纸张有关。可不缺纸啊。求看官科普。谢谢11.jpg22.jpg33.jpg

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惠普支持工程师
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SMART TANK 678机器状态问题

您好

请问设备现在打印/复印是否正常?

因为图片3中叹号灯不亮,所以设备应该没有问题。

如果叹号灯也灯,请参考附件 p9,谢谢。


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SMART TANK 678机器状态问题

您好。打印机可正常运行。但是无任务应该进入图1后再进入图2。可问题一直在图3状态。也不缺纸。有时可抽出送纸盒再关上就可以恢复到图1再进入图2。正常情况应该是无任务过段时间就进入休眠模式。谢谢。

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惠普支持工程师
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SMART TANK 678机器状态问题

您好

出现文档图标的意思是机器的纸张类型是文档类型,如果复印图片,可以改为照片图标。

但一般复印个文档或复印要求不高的图片,纸张为文档类型就可以了。

_0-1677732217693.png

目前来看,只要叹号灯不亮./闪,打印机应该没有问题的。


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