HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2020-12-19 09:37:35
刚买了没有几个月打印时就出现打印头报错的叹号,无法打印了,关机重启打印机有时就正常了,时不时就会出现。有一次反复重启还是解决不了,送到维修站维修,说是更换了打印头,回来一开始正常,没过1个月又出现了这个报错,好在每次重启打印机还能正常,但是每次打印时都提心吊胆害怕中途报错。请问大家遇到过这种现象吗?如何能彻底解决呢?
发布时间 2020-12-21 16:07:11
您好
如果再遇到打印机的打印头报错的情况,建议您取下故障打印头,清洁打印头及打印头槽位上的触点后,重新安装打印头测试。
如果问题频繁出现,建议及时联系当地维修中心帮您具体检测一下。
这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。