Smart Tank 519 屏幕，4个灯一直闪，无法工作

Samsir90 · ‎2021-12-19

4个灯、屏幕都在闪，同时脱机，连不上电脑，重启，重新安装打印头都没用。怎么这么垃圾4个灯，屏幕全部闪

Samsir90 · ‎2021-12-19

惠普的维修点也根本打不通电话。打印机刚出保就坏了，质量太差了。非常糟糕的产品和服务。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-21

您好

麻烦您先检查一下打印机内部是否有卡纸或异物。

同时需要确认打印头上方的蓝色盖子有没有压紧。

排除以上问题，可尝试复位打印机，复位方法：

如果问题依旧，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Samsir90 · ‎2021-12-22

没用，照你说的做了，wifi 变成setup，电脑和手机都连不上。插线也连不上。开机还是一样屏幕全闪，灯也全闪；我也打了你们400电话，说这个机子没法复位。我拔电源，等2个小时候，换电源环境都试了。没有用，废了，这机子。关键我连原装的墨还没用完就坏了，这质量真是堪忧。我查论坛看到很多人问一样的问题。都没有得到解决。这机器是有设计问题吧。我也是醉了，买了个残次品。

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-12-23

您好

如果复位无效，建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带，敬请谅解

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。