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高才生
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Smart Tank 519 屏幕,4个灯一直闪,无法工作

SMART TANK 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

4个灯、屏幕都在闪,同时脱机,连不上电脑,重启,重新安装打印头都没用。怎么这么垃圾4个灯,屏幕全部闪4个灯,屏幕全部闪

4 条回复4
高才生
作者
高才生
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Smart Tank 519 屏幕,4个灯一直闪,无法工作

惠普的维修点也根本打不通电话。打印机刚出保就坏了,质量太差了。非常糟糕的产品和服务。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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Smart Tank 519 屏幕,4个灯一直闪,无法工作

您 好

麻烦您先检查一下打印机内部是否有卡纸或异物。

同时需要确认打印头上方的蓝色盖子有没有压紧。

排除以上问题,可尝试复位打印机,复位方法:

_0-1640064369013.png

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解

 


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高才生
作者
高才生
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Smart Tank 519 屏幕,4个灯一直闪,无法工作

没用,照你说的做了,wifi 变成setup, 电脑和手机都连不上。插线也连不上。开机还是一样屏幕全闪,灯也全闪;我也打了你们400电话,说这个机子没法复位。我拔电源,等2个小时候,换电源环境都试了。没有用,废了,这机子。关键我连原装的墨还没用完就坏了,这质量真是堪忧。我查论坛看到很多人问一样的问题。都没有得到解决。这机器是有设计问题吧。我也是醉了,买了个残次品。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
34950 34674 1835 2903
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Smart Tank 519 屏幕,4个灯一直闪,无法工作

您 好

如果复位无效,建议联系维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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