Smart Tank 678 无法通过惠普云打印

[大熊250]

之前可以通过微信小程序的惠普云打印，但近两个月开始不行，提示离线状态。但使用局域网内连接打印正常。

已经查看本论坛多篇回复，现将已做过的尝试说明如下，请勿再机械回复。

1、使用PC端或者手机的HP Smart，打印机设置-高级设置-Web服务-打印信息页，打印结果如下，并无二维码，只有打印机代码。

2、重置，乃至删除WEB服务再重新设置均无效。

3、wifi正常。

4、开启手机热点，修改打印机的无线设置连至热点，同时拿笔记本电脑连热点，用HP Smart重新关联，重新打印信息页，依然不行。

5、查看Web服务的汇总页信息如下：

打印机至 HP Smart 的连接这一栏始终是未连接，是否是该公司的相关服务已经停用？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请尝试复位打印机后，重新将打印机加入wifi，再重新开启web，重新打印信息页测试，谢谢。