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Smart Tank 678 无法通过惠普云打印

Smart Tank 678
Microsoft Windows 10 (64-bit)

之前可以通过微信小程序的惠普云打印,但近两个月开始不行,提示离线状态。但使用局域网内连接打印正常。

 

已经查看本论坛多篇回复,现将已做过的尝试说明如下,请勿再机械回复。

 

1、使用PC端或者手机的HP Smart,打印机设置-高级设置-Web服务-打印信息页,打印结果如下,并无二维码,只有打印机代码。

250_0-1676101950110.png

2、重置,乃至删除WEB服务再重新设置均无效。

3、wifi正常。

4、开启手机热点,修改打印机的无线设置连至热点,同时拿笔记本电脑连热点,用HP Smart重新关联,重新打印信息页,依然不行。

5、查看Web服务的汇总页信息如下:

250_1-1676102112103.png

打印机至 HP Smart 的连接这一栏始终是未连接,是否是该公司的相关服务已经停用?

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
52,147 31,283 2,813 4,124
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Smart Tank 678 无法通过惠普云打印

您好

请尝试复位打印机后,重新将打印机加入wifi,再重新开启web,重新打印信息页测试,谢谢。

_0-1676269733876.png

 


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