Smart Tank678 WI-FI 新购买打印机，没有WIFI热点

[卡卡3333]

新购买打印机，没有WIFI热点，手机无法搜索到，USB连接电脑USB转WiFi，WiFi列表一直是空白的，但是有网络。
联系店家，店家说可以换货、找售后（他们怀疑运输图中网卡松动），嫌弃麻烦，想自己解决
打印WIFI配置页，信息如下

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先开启打印机的wifi及wifi direct

然后，打印网络配置页，通过网络配置页，即可确认wifi及wifi direct 的信息

开启wifi的方法：

然后，再开启wifi direct并打印报告，方法如下：

然后请将打印出的信息页，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[卡卡3333]

您好，现在打开WIFI direct后，也就是“WIFI direct 图标”显示后，其他按键全部失灵，WIFI也开启不了，但是打印机还能够正常打印，按键失灵信息页肯定打印不了，机器现状如下；

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

请确认此时，按一下电源键，打印机是否能回到就绪状态

上图显示的是无线直接的图标，说明打印机的无线直接功能已经开启。

请在手机的设置--无线中确认是否能搜索到打印机发出的无线信号（hp或direct开关），谢谢。

[卡卡3333]

您好，按了电源键，无法回到就绪状态，照片就不拍了，没有任何改变，就显示一个“WIFI direct图标”，重启也不行，按WIFI键闪两下就不闪了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，手机的设置--无线中能否发现打印机呢？

[卡卡3333]

手机设置一直都不能找到打印机的热点

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，如果打印机面板显示无线直接是开启的，但手机搜索不到相关打印机的无线信号，不排除打印机可能存在硬件问题，建议联系维修中心具体检测一下。

维修中心查询：
手机微信关注“hp_service”或搜索“惠普服务”微信公众号，扫描二维码即可查询到当地维修中心信息。
给您带来不便，敬请谅解。

[卡卡3333]

您好，我是修电脑的，如果自己维修，有参考视频吗？新机器坏的可能性不大，最大可能还是运输过程松动了，跑售后有点远和麻烦，谢谢了

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，目前无法提供拆机视频。

而且在保机器不建议个人进行拆卸，以免影响到正常的保修。