TANK 531 扫描功能被关闭

[网居]

[双鱼座鲨鱼]

您好

方法如下：

启用 Webscan的方法：

1. 打开内嵌式 Web 服务器。

（电脑上打开一个浏览器，在浏览器的地址栏中输入打印机ip地址，回车即可打开打印机的内嵌式 Web 服务器）

1. 单击 设置 选项卡。
2. 在安全性部分中，单击管理员设置。
3. 选择 Webscan 以启用 Webscan。
4. 单击应用即可。

[网居]

打印机的IP地址如何查找

[双鱼座鲨鱼]

您好

如下图：

点击设置后，从第2步开始操作，谢谢

[网居]

沒有

[双鱼座鲨鱼]

您好

从EWS进行扫描,这个就是,现在已经是启用的.

给打印机重新连接一遍网络,如果可以的话,换个WIFI来测试,

没有WIFI,可以找一部手机开热点做WIFI,然后电脑连接手机热点,重新安装驱动,给打印机也连接到手机热点中,这样来扫描测试,可以直接排除网络通讯的问题.

[网居]

请问这个信息，应该是硬件还是软件的问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

软件问题可能性大，可尝试重新安装驱动后，重新测试。

驱动下载链接：

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/ST530/temp/Full_Webpack-50.3.4603-ST530_F...

下载及安装过程中遇到问题请及时追问，谢谢。