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惠普519打印机,经常WIFI断网

hp tank 519打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)
惠普519打印机,连接好WIFI后,总是过两天就突然脱机,找不到打印机了,连的是2.4g网络,固定IP。每次只有断电重启后,才会重新连接。 请问是什么原因?
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惠普519打印机,经常WIFI断网

您好

请按以下要求设置打印机所在网络,然后重新测试。

具体如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

谢谢


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惠普519打印机,经常WIFI断网

您好

打印机相关设置如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一。

答复:支持,但已经关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

答复:打印机确定连接为2.4G网络

3 带宽调整为20M

答复:这个要如何调整?路由器没有这个功能。

4 使用信道13

答复:打印机设置里没有信道调整的选项。

5关闭wmm

答复:是在打印机设置里面关闭吗?

谢谢

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惠普519打印机,经常WIFI断网

您好

登录路由管理页后,在2.4g网络中找以下选项。

如下图:

_0-1656656760683.png

 


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惠普519打印机,经常WIFI断网

除了WMM选项我的路由器没有外,其它均已按你的要求设置了。运行几天后依然掉线。找不到打印机!

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您好

麻烦您在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键和信息键(i),马上松手。

然后,请将打印出的配置页,发图片给我,谢谢。


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惠普519打印机,经常WIFI断网

IMG_20220719_203751_edit_44683629906722.jpg

IMG_20220719_203803_edit_44720095787446.jpg

IMG_20220719_203818_edit_44738447697860.jpg

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您好

从配置页来看,打印机网络状态是正常的。

1 在电脑上打开一个浏览器,地址栏输入打印机ip(如下图)--回车,确认电脑是否可以访问打印机管理页。

_0-1658285507749.png

2 电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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惠普519打印机,经常WIFI断网

这是重启后打印的网络配置页,当然是正常的。我已经说了,打印机重启后就会一切正常后,所以打印机管理页是可以进去的,几天后会自动断网,断网后就进不了管理页了,打印机也没有ip了。

QQ截图20220720200418.png

这个很显然是不正常的,我怀疑是不是wifi模块的问题?

QQ截图20220720195928.pngQQ截图20220720200000.png

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您好

_0-1658380400450.png

如上图:

添加端口

选择standard tcp/ip--输入打印机ip--下一步,下一步,直到完成。

应用到新端口后,重新测试打印,谢谢。

 

 

 


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