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学生
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Tank519打印机总是提示“打印机中墨盒不起作用”,重启一次后可解决

Tank 519
Microsoft Windows 10 (64-bit)

几乎每次通电启动打印机,打印机都会提示墨盒错误,HP smart软件上则显示“打印机中墨盒不起作用”。此时重启一次打印机可以解决问题,恢复正常使用。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 26691 1320 2191
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Tank519打印机总是提示“打印机中墨盒不起作用”,重启一次后可解决

您好

麻烦您尝试重新安装打印头并清洁打印头及打印头槽位上的金属触点。(打印机面板提示e3,需要按一次进纸键)

如果重新安装打印头仍无法解决问题,建议联系维修中心处理。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

给您带来不便,敬请谅解。


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