彩色激光打印机打不出颜色

箜篌 · ‎2020-12-16

换了碳粉盒，感光鼓，突然就打不出颜色了，有的时候能打出黑白色，彩色的打不出。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-12-16

您好

麻烦您重新安装耗材测试一下打印效果。

如果打印机使用的是原装耗材，可能和打印机的硬件有关，建议联系当地维修中心具体检测一下。

如果打印机使用的不是原装耗材，建议先更换耗材测试。

给您带来不便，敬请谅解。

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。