Tank790系列更新IP地址不成功

[WangLiang_001]

我的打印机原通过无线网络与电脑连接，打印机的ip原为192.168.0.102，今日换了新路由器，进行了mac与ip绑定，设置打印机为192.168.0.3，现在打印机ip地址已经改为192.168.0.3，并且打印扫描等无影响。但是在打印机软件主界面，打印机主页点进去，显示的网址还是原来的192.168.0.102

我尝试查看打印机信息，发现信息已经变为新的192.168.0.3

于是我尝试使用更改打印机ip选项更新打印机，发现无法成功保存，只能识别到新的ip，无法保存。

请帮助解决问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

这种问题可能是软件没有同步所导致。

建议打印信息页（打印机就绪时，按打印机面板上的字母  i ）

以信息页上的ip地址为准。

谢谢

[WangLiang_001]

各种信息页和打印机屏幕显示的设置均已经更新，只有软件主页那里打印机主页（ews）和使用设备ip更新hp软件选项里面没有更新为新的地址。这种情况下，我可以等过几天再尝试看看是否完全同步？

[双鱼座鲨鱼]

您好

好的，期待反馈。

当然，如果软件仍无法同步打印机信息，建议重新安装打印机完整版驱动测试，谢谢。