取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 2 0 0
1个帖子(共 3 条)
3,055 次查看
标记帖子

已解决!

WIN10 共享打印 打印就卡死 窗口未响应

惠普NS 1020c
Microsoft Windows 10 (64-bit)

win10 (服务机和客户机都是专业版)共享打印问题,USB链接打印机正常打印,客户机可以正常访问并链接到共享打印机,打印任何文档就未响应(包括打印测试).PS:一周前我链接了都能正常打印.现在就出现这个问题,调试了很多地方都没找到故障原因,求大神指点,感激不尽!

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,443 19,512 2,178 3,305
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

WIN10 共享打印 打印就卡死 窗口未响应

您好

2个问题

第一个,客户端,下载驱动程序,并解压缩到当前文件夹,解压出一堆的文件.

然后客户端中,控制面板--查看设备和打印机--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加--

创建新端口--local port--端口名输入 \\主机电脑ip\驱动共享名--通过后,从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹,根目录下选择任意一个inf文件,安装到完成,来打印测试.

 

第二个,如果第一个方法,安装的时候报错,建议查看主机电脑的系统更新补丁,找kb50055xx版本的补丁,都给删除,然后客户端重新添加共享测试.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在原帖中查看解决方案

1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
2 条回复2
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,443 19,512 2,178 3,305
2个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

WIN10 共享打印 打印就卡死 窗口未响应

您好

2个问题

第一个,客户端,下载驱动程序,并解压缩到当前文件夹,解压出一堆的文件.

然后客户端中,控制面板--查看设备和打印机--添加打印机--我所需的打印机未列出--通过手动添加--

创建新端口--local port--端口名输入 \\主机电脑ip\驱动共享名--通过后,从磁盘安装,浏览到解压缩好的文件夹,根目录下选择任意一个inf文件,安装到完成,来打印测试.

 

第二个,如果第一个方法,安装的时候报错,建议查看主机电脑的系统更新补丁,找kb50055xx版本的补丁,都给删除,然后客户端重新添加共享测试.


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
1 人觉得这条回复有帮助
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 2 0 0
3个帖子(共 3 条)
标记帖子

已解决!

WIN10 共享打印 打印就卡死 窗口未响应

按照你的方法去修改添加 已经解决问题了,十分感谢!

这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。