Wifi direct 的关闭情况下，HP Smart无法通过USB添加打印机，重新打开Wifi direct

[Wenougher]

Wifi direct 的关闭情况下，HP Smart无法通过USB添加打印机，通过HP Smart开启Wifi direct

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机通过usb方式连接电脑后，是否可能通过hp smart添加上108w打印机？

因为w11系统对部分usb设备存在一定的兼容性问题，如果w11系统通过usb方式检测不到打印机，有条件建议换win10系统测试。

给您带来不便，敬请谅解。

[Wenougher]

USB连接打印机可以正常使用，win11系统HP SmartUSB搜索不到设备，那我尝试更换一下Win10系统的笔记本

[Wenougher]

Win10系统可以搜索显示该打印机，但是点击打印机以后如下图，需要安装HP打印驱动程序，目前电脑是已经安装好驱动了，可以正常打印，还显示需要安装驱动是什么问题呢？

控制面板中也存在该打印机

也尝试过重新删掉打印机，重新安装驱动，还是一样的问题，打开HP Easy Start一直加载不出来

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作如下：

win10电脑通过usb方式连接打印机。

安装完整版驱动后，win10电脑再通过hp smart连接打印机。

在打印机设置--高级设置中即可进入打印机ews

登录

id:admin

没有密码

在设置--网络设置中开启wifi direct功能即可。

[Wenougher]

完整安装驱动后打印机可以正常工作，在HP Smart界面也可以显示该打印机，但是添加不成功。重新删除设备，重新安装打印机驱动几次后，HP Smart还是可以显示该打印机，添加不了。

[Wenougher]

完成驱动安装后

HP Smart界面出现该打印机

点击选择该打印机时弹出，提示安装HP驱动（如上条帖子里的图），无法添加该打印机，也就无法打开打印机设置。是因为从Windows商店下载的HP Smart有问题，还是下载的驱动有问题呢？？

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果已经安装了打印机完整版驱动，请在电脑上点击开始菜单--h--hp

打开hp 工具箱，在工具箱中配置打印机无线及无线直接。

操作过程中遇到问题，请提供图片，谢谢。