Windows Server 2022无法安装驱动

流浪的可乐 · ‎2024-09-22

使用的是233sdw打印机，官方下载的server 2022系统的“HP Universal Scan - 基本功能软件和驱动程序”，但是安装的时候依然提示不支持的操作系统，不知道什么原因？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-23

您好

建议下载并安装w11下的驱动及软件测试，谢谢。

我是HP员工。
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流浪的可乐 · ‎2024-09-23

win11的也不行，同样的提示信息：不支持此计算机的操作系统

而且我发现，选择win11和server2022，下载下来的驱动程序-通用扫描驱动程序文件是一样的

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-24

您好

请尝试下载并解压驱动。

然后在电脑的控制面板--设备和打印机中手动添加打印机驱动测试，谢谢。

我是HP员工。
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流浪的可乐 · ‎2024-09-24

驱动我很早就安装上了，就是解压后在控制面板安装的，问题在于扫描软件安装不上，没法扫描

荟智泉 · ‎2024-09-25

流浪的可乐 · ‎2024-09-25

也不行，一样的提示：不支持的操作系统

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-09-27

您好

非常抱歉，建议尝试在以下系统上安装打印机驱动测试。

我是HP员工。
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