Z5400固件降级

[baiyuchun]

昨天升级了固件，固件是2018年10月的，成功后，提示更换墨盒，把墨盒拔下重新安装后，提示墨盒已到期，原来是连供墨盒芯片时间的问题。现在想降级固件,打印机面板无法降级，有没有其它办法？

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

降固件个人用户无法自行操作，建议您联系当地维修中心处理。

给您带来不便，敬请谅解。

[baiyuchun]

你好，售后中心也没有低版本的固件，能不能麻烦给发一个，我叫他们帮我降一下。

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议联系当地维修中心，反馈至hp。

[Lindj]

硬件方面问题，建议联系服务中心咨询处理

[清秋]

固件可以降级吗？你这台机子处理好了吗

[双鱼座鲨鱼]

@清秋

您好，建议联系当地维修中心处理。

[hq2852]

固件方面的问题，建议联系客服中心

[baiyuchun]

现在低版本固件找到了。但是没有敢降。本地售后也不联系我了，也不过问了。没人管了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果是技术问题，可以让维修中心反馈hp。

如果是非技术问题，建议和维修中心协商解决。

给您带来不便，敬请谅解。