Z6100ps出79-04的错误

zxghp1216 · ‎2017-03-03

一台惠普z6100ps60寸的，开机就绪后不做任何操作一会机器就报79-04的错误。把打印头墨盒网线维护墨盒都去掉也是这样，换过笔架板硬盘都没解决问题。谁碰到过是哪的问题啊？

elvis · ‎2017-03-03

这个报错多数属于软件问题，可能是打印机端的软件问题，发生在硬盘里，可能是固件问题，这个蛮难说清的，你说已经换过硬盘了？这个就比较难说是不是没装好的问题了，建议你联系服务中心的时候，告知下是否能检查下软件固件方面的问题，可以的话硬盘里的系统或者打印机固件重新刷一次。

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Lindj · ‎2017-03-03

不排除机器可能会有硬件方面问题，建议联系维修中心检测下，已明确问题

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zxghp1216 · ‎2017-03-03

固件和系统都在硬盘里面吗？怎么刷系统啊，固件网上有，系统在哪里啊？

zxghp1216 · ‎2017-03-03

重置EEROM还需要设置打印头吗？

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-03-06

您好

79-04软件故障可能性大

1 重装驱动

2 升级固件

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zxghp1216 · ‎2017-03-07

怎么刷系统啊！

双鱼座鲨鱼 · ‎2017-03-08

您好,个人用户不建议自行操作

建议您联系当地维修中心处理

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