您好
一定要在平面上操作。
如果确认操作没有问题，机器内部无卡纸或异物，建议联系当地维修中心具体检测打印机。
这是维修中心查询链接：https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带，敬请谅解。
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