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按开机键不能启动,只能插拔电源插头才能启动,启动后正常几十秒后突然显示一大堆错误!然后不能打印!

hp tank418
Microsoft Windows 10 (64-bit)

微信图片_20251209141115.jpg

一闪一闪完全不能使用

3 条回复3
惠普支持工程师
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按开机键不能启动,只能插拔电源插头才能启动,启动后正常几十秒后突然显示一大堆错误!然后不能打印!

您好

请先检查打印机内部是否存在卡纸或异物。

重启打印机,重新测试。

如果问题依旧,请帮忙确认打印机面板只显示字母E,还是E+数字交替闪烁?

同时,可在电脑上打开hp smart,(如果打印机仍可联机),在hp smart首页查看打印机具体状态。

谢谢


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模范生
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按开机键不能启动,只能插拔电源插头才能启动,启动后正常几十秒后突然显示一大堆错误!然后不能打印!

只有E没有数字,就是我发的图片上显示的那一直一闪一闪的!电脑重新安装驱动后有线无线都连不上了!本来插拔电源头启动还能正常几十秒,现在完全不行了!

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惠普支持工程师
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按开机键不能启动,只能插拔电源插头才能启动,启动后正常几十秒后突然显示一大堆错误!然后不能打印!

您好

非常抱歉,目前来看打印机存在硬件故障可能性极大。

其中包括:打印机主板、供墨系统...

建议联系当地维修中心具体检测打印机。

这是维修中心查询链接:https://support.hp.com/cn-zh/document/ish_10961443-11496959-16
给您带来不带,敬请谅解。


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