按照正常程序流程安装好打印机，会出现在打印队列，但就是打印不出来~

[打印机用不了]

按照正常程序流程安装好打印机，会出现在打印队列，但就是打印不出来~

已经用诊断工具诊断了，还是处理不了。

同局域网的其他电脑都可以打印~

[打印机用不了]

已经重新安装驱动几次了，不要让我再重装~

[坏坏的笑]

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[打印机用不了]

端口我一个一个都试过了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认电脑的hp smart中打印是否正常。

如果hp smart打印正常，请在打印机就绪时，按面板上的信息键（字母  i ）

然后在打印出一信息页上确认打印机ip地址。

如上图：

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成。

然后重新测试打印，谢谢。

[打印机用不了]

已经试过了，换端口，添加端口都试过了，还是打不出来

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

确认电脑能否访问打印机网页，谢谢。